5月11日,记者从开化县消保委获悉,开化昨天发生一件怪事,顾客花3元钱买了瓶冰红茶亚新体育,销售的商家反倒付给该顾客97元钱。这是怎么回事呢?
原来,5月10日上午,家住何田乡长征村的郑某携妻子和5岁的女儿到县城办事,在县人民医院附近的一家商店花3元钱买了一瓶冰红茶给女儿喝,不想郑某女儿喝了三分之一冰红茶后,突然出现了皮肤过敏的情况。经细看亚新体育,郑某发现该瓶冰红茶内有沉淀物,瓶盖上标注的生产日期模糊不清。为此,郑某认为该冰红茶有质量问题,怀疑女儿皮肤过敏与喝冰红茶有关,于是要求店主同他一起到医院给女儿作全身检查。但店主说这事要找该冰红茶总经销处业务员或通过销售热线跟生产厂家联系,商店不承担责任。一时间,双方争执不下,郑某便向县消保委城关分会投诉,请求消保委帮助解决亚新体育。
根据郑某的反映,县消保委城关分会的工作人员认真查看了郑某所买的冰红茶,经多方联系,于5月10日下午将商店老板和开化总经销商老板约到办公室,亚新体育对双方之间的纠纷进行了分析,并进行调解。
县消保委城关分会认为冰红茶所标注的生产日期看不清,不能辨别亚新体育,且有沉淀物,不能保证该冰红茶没有质量问题,属有问题商品,商品销售者应承担相应的责任,而郑某女儿皮肤过敏情况经郑某用药后,也基本消失,双方在相互谅解的情况下,达成和解,郑某女儿不到医院进行检查,商家赔偿郑某100元。